আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আইনি বিবরণগুলোকে আরও সহজ ও বোধগম্য করতে আমরা সাধারণ দীর্ঘ প্যারাগ্রাফের পরিবর্তে কার্ড ডিজাইনে সাজিয়েছি যা আমাদের আধুনিক সাইটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
গ্রাহকদের দ্রুত এবং সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে আমরা যোগাযোগের ফর্ম, সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ লিংক এবং সাধারণ ট্রাফিক অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি।
- আপনার সম্পূর্ণ নাম এবং যোগাযোগের তথ্য
- ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
- সার্ভিস সংক্রান্ত তথ্যাদি এবং ইভেন্টের বিবরণ
- ওয়েবসাইট ভিজিট করার বেনামী পরিসংখ্যানগত তথ্য
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত সমস্ত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা পরিকল্পনা এবং তা সফলভাবে প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- পার্সোনাল শেফ বা ক্যাটারিং সেবার অনুরোধের উত্তর দেওয়ার জন্য
- কাস্টমাইজড মেনুর প্রস্তাবনা তৈরি এবং লজিস্টিকসের সঠিক পরিকল্পনা করার জন্য
- যোগাযোগের ইতিহাস সংরক্ষণ এবং সেবার মান নিয়ন্ত্রণ করার জন্য
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করার জন্য
তথ্য সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা প্রয়োজনীয় কারিগরি ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।
- নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসসহ সুরক্ষিত সার্ভার ও ডেটাবেসে তথ্য সংরক্ষণ
- সেবা প্রদানের জন্য শুধুমাত্র অতি প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করা
- অনুমোদিত কর্মকর্তা ছাড়া অন্য কারো ডেটাবেসে প্রবেশাধিকার না থাকা
- ট্রাফিক অ্যানালিটিক্স ব্যবহারের সময় তথ্য বেনামী ও সুরক্ষিত রাখা
তৃতীয় পক্ষের সেবাসমূহ
আমাদের সাইটটি নির্দিষ্ট কিছু কাজের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে, যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
- পরিসংখ্যানগত ভিজিটর বিশ্লেষণ করতে Google Analytics-এর ব্যবহার
- দ্রুত গ্রাহক সেবা দিতে WhatsApp Business-এর ব্যবহার
- সাইটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় হোস্টিং এবং ইমেল সার্ভার সার্ভিস
আপনার আইনি অধিকারসমূহ
আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা তা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
- সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেখার এবং ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
- আমাদের ডেটাবেস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চিরতরে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
- যে কোনো সময় যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার
- তথ্য ব্যবহারের নিয়মাবলী সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানার অধিকার
যোগাযোগের মাধ্যম
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্ন বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ইমেল ঠিকানা: [email protected]
- হোয়াটসঅ্যাপ: +994 77 614 11 74
- প্রধান সার্ভিস এরিয়া: বাকু, সুমগাইত এবং আবশেরন অঞ্চল