এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের ক্যাটারিং ও পার্সোনাল শেফ সেবার বুকিংয়ের নিয়মাবলী নির্ধারণ করে।
আমাদের সাইটের নতুন ও পরিচ্ছন্ন ডিজাইনের সাথে মিল রেখে ব্যবহারের শর্তাবলীগুলোকেও সুন্দর ও কার্ড আকারে সাজানো হয়েছে যাতে সহজে পড়া যায়।
ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্তাবলী
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মতি প্রকাশ করছেন।
- সাইটটি শুধুমাত্র বৈধ ও সৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে
- ওয়েবসাইটের কোনো ডিজাইন, কন্টেন্ট বা ছবি অনুমতি ছাড়া কপি বা এডিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- রেসিপি শেয়ার করার সময় এই ওয়েবসাইটটিকে মূল উৎস হিসেবে উল্লেখ করে মেধাস্বত্বকে সম্মান জানানো
- যোগাযোগ বা বুকিং ফর্মে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা
বুকিং এবং সার্ভিস এগ্রিমেন্ট
তারিখ, মেনুর ধরণ এবং অতিথির সংখ্যা আলোচনার মাধ্যমে নিশ্চিত হওয়ার পর পার্সোনাল শেফ এবং ক্যাটারিং সেবার বুকিং ফাইনাল করা হয়।
- ছোট ঘরোয়া ডিনারের জন্য অনুষ্ঠান শুরুর কমপক্ষে ৪৮ ঘণ্টা আগে বুকিংয়ের পরামর্শ দেওয়া হয়
- বড় ক্যাটারিং বা বিবাহ উৎসবের জন্য ১-২ সপ্তাহ আগে বুকিং প্রক্রিয়া শুরু করা সবচেয়ে সঠিক
- মেনু ও ইভেন্টের রূপরেখা ঠিক হওয়ার পর অফিশিয়াল কোটেশন ও চুক্তিপত্র পাঠানো হবে
- ক্লায়েন্ট নির্বাচিত ভেন্যুর বিশেষ জটিলতা বা অতিরিক্ত দূরত্বের ওপর ভিত্তি করে লজিস্টিক চার্জ যুক্ত হতে পারে
বাতিল এবং তারিখ পরিবর্তন
কনফার্ম বুকিং বাতিল বা তারিখ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের যত দ্রুত সম্ভব জানাতে হবে।
- তারিখ পরিবর্তন সম্পূর্ণভাবে স্টুডিওর পূর্বনির্ধারিত শিডিউল খালি থাকার ওপর নির্ভর করে
- ইভেন্টের একদম শেষ মুহূর্তে বুকিং বাতিল করলে ক্রয়কৃত কাঁচামালের খরচ গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে
- বিশেষ সজ্জা ও লজিস্টিকস সম্বলিত বড় ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে
রেসিপি ব্যবহারের অনুমতি
এই সাইটের রেসিপিগুলো শুধুমাত্র ঘরে রান্নার উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছে; কোনো বাণিজ্যিক ব্যবহারে আমাদের লিখিত সম্মতি প্রয়োজন।
- আপনি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এই রেসিপিগুলো দেখে ঘরে রান্না উপভোগ করতে পারেন
- কোনো ক্যাফে বা রেস্তোরাঁর ব্যবসায়িক মেনুতে আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই রেসিপি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ
- সোশ্যাল মিডিয়া বা ব্লগে আমাদের রেসিপি শেয়ার করলে সাইটের আসল লিংকটি সেখানে প্রদান করা বাঞ্ছনীয়
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আমাদের টিম সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিয়ন্ত্রণের বাইরের (ফোর্স মেজার) কোনো ঘটনার দায় আমাদের ওপর বর্তাবে না।
- ভেন্যুর নিজস্ব ত্রুটি বা রান্নার জন্য ভেন্যুতে অপর্যাপ্ত ব্যবস্থার কারণে সেবা ব্যাহত হলে তা আমাদের দায় নয়
- গ্রাহকের পক্ষ থেকে ভুল তথ্য প্রদানের (যেমন: অতিথির সংখ্যা, এলার্জি ইত্যাদি) ফলে সৃষ্ট সমস্যার দায় গ্রাহকের
- রাস্তাঘাট বা আবহাওয়ার চরম দুর্যোগের কারণে লজিস্টিকসে সামান্য বিলম্ব হলে অন-সাইট আলোচনার মাধ্যমে তার সমাধান করা হবে
সহায়তা ও জিজ্ঞাস্য
ব্যবহারের শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের অফিশিয়াল যোগাযোগের মাধ্যমে প্রশ্ন করতে পারেন।
- ইমেল ঠিকানা: [email protected]
- ফোন ও হোয়াটসঅ্যাপ: +994 77 614 11 74
- কাজের সময়: প্রতিদিন সকাল ০৮:০০ থেকে রাত ২২:০০ পর্যন্ত